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售後服務

 

商品退換貨保障符合以下條件,可以要求退換。

1.客服在收到貨物時當面在送貨員前拆包檢查,發現貨物有質量問題的;
2.我方原因造成發錯商品的;
3.買方個人原因,如和自己想像不用,不喜歡,尺寸不合等(買方承當換貨運費)

 

在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求

1.貨物出現破損,但沒有在收貨當場要求送貨人員換貨的;
2.超過退換貨期限的退換要求;
3.退換貨物不全或者外觀受損;
4.產品並非我們提供;
5.特價處理的商品。

 

發生退換貨時,請在聯絡我們的客服,已經確認換貨事宜。

 

買家在簽收時一定要注意外包裝是否完好,如外包裝破損,請當面檢查商品,如商品破損,可拒絕簽收!
  能否退貨 能否退換 有效時間 證據提交 郵費承擔 備註
質量問題 可以 可以 七天 無需拍照 賣家承擔 不能有人為破損
發錯物品 可以 可以 七天 無需拍照 賣家承擔 商品完好/吊牌/包裝
大小問題 可以 可以 七天 無需提交 買家承擔 商品完好/吊牌/包裝
喜好問題 可以 可以 七天 無需提交 買家承擔 商品完好/吊牌/包裝